Spécialiste PSS

Introduction

Le Conseil danois pour les réfugiés aide les réfugiés et les personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays dans le monde entier : nous leur fournissons une aide d'urgence, nous luttons pour leurs droits et nous renforçons leurs chances d'avoir un avenir meilleur. Nous travaillons dans les zones touchées par les conflits, le long des itinéraires de déplacement et dans les pays où les réfugiés s'installent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables. Nous œuvrons pour une intégration réussie et, dans la mesure du possible, pour la réalisation du souhait de rentrer chez soi.

Le Conseil danois pour les réfugiés a été fondé au Danemark en 1956 et s'est développé depuis pour devenir une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles. Basé à Copenhague (Danemark) et présent dans quarante pays, le Conseil danois pour les réfugiés est une organisation humanitaire à but non lucratif, politiquement indépendante, non gouvernementale et non confessionnelle.

Notre vision est celle d'une vie digne pour tous les déplacés. Tous nos efforts sont basés sur nos valeurs : humanité, respect, indépendance et neutralité, participation, honnêteté et transparence.

1. Contexte

Présent depuis 2006, DRC est l'une des plus grandes ONG internationales en République centrafricaine, travaillant dans deux districts (Ouham, Ouham-Pendé) avec 3 bases (Paoua, Batangafo et Bocaranga) en plus d'un bureau dans la capitale (Bangui) avec un portefeuille de projets dans divers secteurs. La stratégie du programme pour 2023 se concentre sur les trois secteurs suivants : la protection, le redressement économique et les moyens de subsistance, et la réponse d'urgence aux besoins immédiats liés au déplacement des populations.

2. Objectif général du poste :

Sous la supervision technique du Coordinateur Protection et hiérarchique du Chef de projet, le/la Spécialiste PSS est responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l’évaluation des activités de soutien psychosocial (PSS) menées par DRC au niveau de centres d’accueil et d’écoute et lors des déploiements d’urgence, en réponse aux besoins spécifiques des populations déplacées internes affectées par les conflits et les traumatismes

Le/la Spécialiste PSS fournit un appui technique continu aux équipes d’assistants psychosociaux déployés dans six centres d’accueil et d’écoute. Il/Elle assure des missions de renforcement des capacités (formations, coaching, supervision), le développement d’outils adaptés au contexte, et le suivi qualitatif des interventions PSS dans les centres. Il/Elle ne gère pas de projet mais soutient techniquement leur bonne mise en œuvre.

3. Responsabilités : (points les plus importants)

Responsabilité #1. Appui technique et renforcement des capacités

• Concevoir et mettre en œuvre des programmes PSS adaptés au contexte local (groupes de parole, soutien individuel, activités de renforcement des capacités psychosociales).
• Former et accompagner les équipes locales sur le counseling individuel, les PSS collectifs et les premiers secours psychologiques (PFA).
• Animer ou superviser des sessions de premiers secours psychologiques auprès des personnes en situation de détresse aiguë.
• Développer ou adapter des outils de travail PSS selon le contexte (grilles d’observation, guides d’animation, etc.).
• Réaliser des missions régulières dans les centres pour assurer l’application correctes des normes minimales standards pour les activités psychosociales (centres communautaires, structures temporaires).
• Encadrer la qualité des activités mises en œuvre (réunions d’équipe, retours constructifs, observation directe).
• Renforcer les capacités des relais communautaires à identifier et soutenir les personnes en détresse.
• Fournir une prise en charge psychologique spécialisée aux cas nécessitant un soutien individuel en l’absence de services de référencement adaptés dans les zones d’intervention.

Responsabilité #2. Suivi, documentation et amélioration continue

• Élaborer des outils simples de suivi qualitatif et quantitatif (registres, fiches de suivi).
• Analyser les résultats des activités et proposer des ajustements si nécessaire.
• Contribuer à la rédaction des rapports mensuels (résultats, difficultés, bonnes pratiques).
• Participer à l’analyse des besoins psychosociaux et des tendances de protection dans les zones couvertes.

Responsabilité #3. Coordination interne et externe

• Travailler en lien étroit avec les équipes protection et les gestionnaires de cas.
• Participer aux réunions de coordination (protection, PSS) et groupes techniques locaux, si besoin les animer sur délégation du Chef de projet.
• Appuyer l’équipe pour organiser les visites bailleurs ou missions techniques.
• Appuyer la mise en œuvre des plans de travail hebdomadaires et mensuels.

Responsabilité #4 Ethique et conformité

• Gérer les ressources (matérielles et financières) mises à sa disposition pour les activités du département et en fournir les pièces justificatives à temps ;
• Se conformer et respecter toutes les procédures (administratives, finances et logistiques) en vigueur et les conditions actuelles telles que stipulées dans le Code de conduite de DRC et le règlement intérieur régissant le personnel de DRC ;
• Respecter le code de conduite de DRC ;
• Respecter et faire respecter les procédures en vigueur à DRC ainsi que les prescriptions des bailleurs ;
• Soutenir la direction dans l'exécution de toutes les autres tâches assignées, y compris les rôles intérimaires ;
• Exécuter toutes autres tâches en dehors de celles mentionnées ci-dessus demandées par sa hiérarchie et conformes à son domaine de responsabilité ;
• Etre en relation avec les autres départements techniques de sa base dans la recherche d’une meilleure réponse et meilleure utilisation des ressources disponibles.
• S’engager à respecter la procédure de signalement obligatoire en matière de fraude, corruption et l’Abus exploitation sexuelle (PEAS). 

4. Expérience et compétences techniques (y compris le nombre d’années d’expérience professionnelle) 

Formation et expérience

• Diplôme universitaire en psychologie, travail social, santé mentale ou domaine connexe.
• Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire en contexte humanitaire, avec forte composante terrain.
• Expérience prouvée dans l’accompagnement technique d’équipes locales.
• Maîtrise du counseling individuel et du soutien psychosocial de groupe.

Compétences

• Capacités pédagogiques, écoute active, approche bienveillante et participative.
• Bonne maîtrise du français et du Sango (langues locales souhaitées).
• Connaissance des standards SMAPS humanitaires (IASC, SMPE, etc.).
• Capacité à s’adapter à des environnements complexes, parfois instables.
• Engagement envers les principes humanitaires et les droits des personnes affectées.

6. Compétences essentielles de DRC: 

•  Recherche de l'excellence
• Collaboration
• Prendre l'initiative
• Communication
• Faire preuve d'intégrité
• Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel
• Proactivité, engagement ferme en faveur du travail d'équipe et esprit de collaboration authentique.
• Excellentes aptitudes à la communication, ainsi que patience et politesse.
• Aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois et sens de l'organisation.
• Capacité d'adaptation et flexibilité
• Aptitude avérée à l'analyse et à la réflexion critique
• Sens exemplaire de l'éthique sur le lieu de travail
• Esprit d'équipe et bon sens de l'humour

7. Réglementation générale

• L'employé doit suivre les instructions du DRC en matière de sécurité, de confidentialité et d'éthique, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilité humanitaire.
• L'employé ne doit pas exercer d'autre activité rémunérée pendant la durée du contrat avec DRC sans autorisation préalable.
• L'employé ne doit pas s'engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre d'un projet pendant la durée du contrat avec DRC.
• L'employé ne doit pas accorder d'interviews aux médias ni publier de photos ou d'autres documents liés au projet sans autorisation préalable.
• L'employé doit restituer à DRC tout le matériel emprunté pour le projet à la fin de la période contractuelle ou sur demande.

8. Formation : (y compris certificats, permis, etc.)

• Être titulaire d’un diplôme en Psychologie clinique, santé mentale, travail social ou domaine connexe.

9. Langues : (indiquer le niveau de maîtrise)

• Français excellent (oral et écrit)
• Sango excellent (oral)

10. Principaux acteurs : (internes et externes)

• Chef de projet
• Chef d’équipe
• Chargé de protection
• Assistant santé mentale et psychosocial
• Coordinatrice protection

Processus de candidature

Si vous êtes intéressé(e), le  dossier de candidature portant la mention « candidature au poste Spécialiste en Santé Mentale et Psychosociale SMAPS » doit être déposé en ligne ou dans l'un des bureaux de DRC en RCA à l’attention du Département des Ressources Humaines du 01 aout 2025 au 14 aout 2025 au plus tard à 16h. Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Pour être complet, ce dossier de candidature doit comprendre :

1. Une photocopie de l’acte de naissance
2. Une Copie de la carte d’identité ;
3. Une lettre de motivation et un CV (3 pages maximum) à jour avec 3 personnes de référence à contacter (anciens superviseurs hiérarchiques ou techniques - nom + numéro de téléphone + adresse électronique professionnelle) ;
4. Une copie de(s) diplôme(s) ;
5. Une copie des attestations de travail.

Seuls les dossiers complets seront examinés.

Le DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation d’handicap. Le DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

DRC ne demande jamais de l’argent en échange d’un recrutement. Si un personnel DRC vous demande de l’argent contre votre candidature, veuillez le signaler immédiatement car ce type de pratique est fermement condamné par l’organisation.

Vous pouvez signaler toutes tentatives d’abus à l’adresse suivante : [email protected]

RH/Administration

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